Política de Privacidad

En https://midagroup.es, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: Daniel López García
Correo electrónico: daniellopezgarcia.design@gmail.com
Teléfono: +34 625 01 70 38

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

Nombre y apellidos
Correo electrónico y/o teléfono
Información de contacto adicional que envíes a través de formularios, WhatsApp o email
Archivos enviados por el usuario (por ejemplo STL o imágenes de referencia)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se recogen para:

Atender consultas y solicitudes de presupuesto
Prestar servicios de impresión 3D personalizada
Facturación y gestión administrativa de los pedidos
Enviar información relevante sobre nuestros servicios si el usuario lo autoriza

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para tratar tus datos es:

Tu consentimiento explícito al enviarnos tus datos mediante formularios o WhatsApp
La ejecución de un contrato, cuando realizamos un pedido o servicio personalizado

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o para cumplir con obligaciones legales.

Formulario/consultas: hasta que se atienda la solicitud o hasta que el usuario solicite su eliminación
Datos de pedidos: mínimo requerido para facturación y obligaciones contables (generalmente 5 años en España)

6. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos con terceros salvo:

Proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, procesadores de pago)
Cuando sea obligatorio por obligación legal

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos
Rectificarlos
Solicitar su supresión
Limitar u oponerte a su tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un email a: daniellopezgarcia.design@gmail.com

8. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

9. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios legislativos o mejoras en la web. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.